我的进度和数据丢失了，该怎么办？

我的数据和进度发生了什么？

非常抱歉地告诉大家，由于之前的数据库服务提供商出现问题，曾发生过数据丢失的事故。尽管在该服务上投入了不小的成本，仍多次出现大量数据丢失的情况。因此，从 3.16.0 版本开始，我把 Focus Dog 迁移到了自己搭建的数据库上。遗憾的是，已经永久丢失的数据无法恢复，对此造成的不便我深表歉意。

如何尝试找回我的账号？

请尝试以下任意一种方法。

a) 重新安装应用

1. 从设备上删除该应用。
2. 从官方商店重新安装。
3. 使用你现有的账号信息登录。

b) 重置密码

1. 将应用更新到最新版本（3.16.1 或更高版本）。
2. 在登录界面上，点击重置密码。
3. 按照提示设置新密码并重新获得访问权限。

如果这两种方法都无效，你也可以创建一个新账号。

如何找回我的购买内容？

要恢复应用内购买项目：

1. 打开应用的设置。
2. 点击 PRO 板块。
3. 向下滚动，点击恢复购买。

我完全理解数据丢失有多么令人沮丧，对由此造成的影响我深感抱歉。如果按照以上步骤操作后问题依然存在，请联系客服支持。非常感谢大家的耐心和理解。