注意: このヘルプサイトはFocus Dogアプリのユーザーデータベースとは連携していません。このサイトでアカウントを作成したり「パスワードを忘れた場合」をクリックしたりしても、Focus Dogアプリのパスワードを復旧することはできません。

Focus Dogアプリのパスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順でアクセスを回復してください。

  1. アプリを開き、ログイン画面に移動します。
  2. パスワードを忘れた場合をタップします。
  3. 登録したメールアドレスを入力し、パスワードをリセットをタップします。アプリから確認メールが送信され、確認コードと新しいパスワードを入力するフィールドが表示されます。
  4. メールアプリを開き、Focus Dogからのメッセージを確認します。
  5. メール内の確認コードをコピーします。
  6. アプリに戻り、コードを入力フィールドに貼り付けて新しいパスワードを設定し、保存をタップします。
  7. アプリに自動的にログインします。以降は、この新しいパスワードでアカウントにアクセスしてください。

この手順でお困りの場合は、サポートまでお問い合わせください。