Nota: Este sitio de ayuda no está conectado a la base de datos de usuarios de la app Focus Dog. Crear una cuenta o pulsar en “Olvidé mi contraseña” en este sitio web no te ayudará a recuperar tu contraseña de la app Focus Dog.

Si olvidaste tu contraseña de la app Focus Dog, sigue estos pasos para recuperar el acceso:

  1. Abre la app y ve a la pantalla de inicio de sesión.
  2. Toca Olvidé mi contraseña.
  3. Introduce el correo electrónico con el que te registraste y toca Restablecer contraseña. La app te enviará un correo de verificación y mostrará los campos para el código de confirmación y una nueva contraseña.
  4. Abre tu app de correo y busca el mensaje de Focus Dog.
  5. Copia el código de confirmación del correo.
  6. Vuelve a la app, pega el código en el campo correspondiente, define tu nueva contraseña y toca Guardar.
  7. La app te iniciará sesión automáticamente. A partir de ahora, usa la nueva contraseña para acceder a tu cuenta.

Si tienes algún problema durante este proceso, ponte en contacto con soporte.